Returer / Reklamationer

Om ni vill reklamera eller returnera till oss behöver ni fylla i nedanstående formulär. Vi kommer därefter kontakta er samt skicka returfraktsedel som ni använder för att skicka tillbaka produkten till oss.

Här kan ni bifoga en fil / foto till er begäran om ni vill.

(Om ni väljer att ta emot fraktsedeln som PDF format till er epostadress behöver ni ha en skrivare och skriva ut den själv och sedan klistra på paketet.)

Har ni ej fått svar på denna reklamation / returbegäran inom 3 dagar vänligen kontakta oss på support@criseq.se.

Efter att vi fått tillbaka produkten kommer vi att granska den och återbetalning vid retur sker inom 30 dagar, tänk därför på att om ni har valt faktura som betalmetod måste den betalas för att sedan krediteras av oss vid godkänd retur / reklamation.

Om ni ångrat er och vill skicka tillbaka er order utgår en fast returavgift på 89kr, denna dras ifrån innan vi återbetalar er resterade beloppet. Självklart är det inga returkostnader vid reklamation av felaktig produkt.

För fullständiga villkor, läs mer här.